我們如何處理你的資料。

1. 我們收集的資料

為提供服務，我們會收集並處理以下類別的資料：

• 帳戶與開通資料：電郵地址、登入密碼（由 Supabase Auth 作不可逆雜湊處理，我們無法閱讀明文）、公司或品牌名稱、所選行業及監測關鍵字。
• 查詢資料：你透過聯絡表格提供的姓名、公司／品牌、聯絡方法、行業，以及自願填寫的查詢內容；只用於回覆及跟進該項查詢。
• 商戶設定資料：你在平台填寫的品牌名稱、地區、業務子類、產品及競爭對手等，用以調整你的關鍵字與報告。
• 付款資料：訂閱與付款由 Stripe 處理。我們不會儲存你的信用卡號碼；我們只保存 Stripe 的客戶／訂閱識別碼、方案及訂閱狀態。
• 使用紀錄：登入、報告查看、關鍵字儲存等平台操作的稽核事件，以及你的每日精華電郵偏好。
• 公開 Threads 資料：就你選定的關鍵字，我們處理 Threads 上「公開可見」的帖文、公開互動、公開作者帳號及來源連結，用以生成情報報告。

2. 我們不會收集的資料

我們只使用公開資料。我們不會繞過登入、不會抓取私人或受限內容、不會抓取私訊，亦不會自動互動， 並且不會就一般市民建立個人檔案。對於圖片及影片，我們只會記錄「是否含媒體」的標示，不會在未獲新授權下抓取或分析影像內容。 我們亦不承諾完整覆蓋整個 Threads 平台。

3. 資料用途

• 提供、維持及改善關鍵字監測、報告及每日精華服務；
• 處理訂閱、試用、收費及帳務；
• 提供客戶支援及回應查詢；
• 保障服務安全、防止濫用，以及符合法律責任。

我們只會把資料用於收集時所述的目的，或與該目的直接相關的用途；如需作其他用途，我們會先取得你的同意。

4. 第三方處理者

我們會把資料交予以下服務供應商作上述用途的處理，並要求他們妥善保障資料。我們不會出售你的個人資料。

• Supabase（資料庫、身分驗證）；
• Google Cloud Platform（運算及排程）；
• Stripe（付款處理）；
• Google Workspace / Gmail API（發送每日精華及通知電郵）；
• 資料來源及 AI 處理供應商（公開 Threads 資料的擷取與分類分析）。

5. 跨境資料處理

上述部分服務的伺服器可能位於香港以外（例如新加坡或其他地區）。我們會採取合理措施， 確保資料在傳輸及處理過程中受到與本政策一致的保障。

6. 資料保存期

安排取消不會提前停止服務；報告生成及每日精華會在當期／服務期結束時停止。 服務期結束後，你仍可在 30 天唯讀寬限期內查看已送達的報告。 除法律或會計規定必須保留的有限資料外，我們最遲會在服務結束後 12 個月期限屆滿時，完成帳戶與工作空間資料不可恢復的刪除或匿名化；依法保留的資料不得用作恢復工作空間。 原始公開來源資料及稽核紀錄會在審計與服務所需範圍內保留。聯絡表格的查詢資料只會保留至完成跟進及合理行政需要為止，之後刪除或匿名化；如法律另有規定則除外。

7. 資料安全

我們採取行業常規的保安措施，包括傳輸加密、存取控制及資料庫層級的列級安全（RLS）。 然而，沒有任何系統能保證絕對安全；我們會持續檢視並改善保安措施。

8. Cookie

登入平台時，我們會使用必要的工作階段 Cookie 以維持你的登入狀態。此 Cookie 屬服務運作所必需，並不用於跨網站追蹤。

9. 你在私隱條例下的權利

你有權要求查閱及更正我們持有關於你的個人資料，亦可要求刪除或停止使用。你可透過下方聯絡方式提出要求； 我們會在私隱條例規定的時間內回覆。

10. 政策更新

我們可能不時更新本政策。重大變更會在本頁公布並更新「生效日期」。持續使用服務即表示你接受更新後的政策。

11. 聯絡我們

如對本政策或你的個人資料有任何查詢或要求（包括查閱或更正你的個人資料），請電郵至 cs@publicsignal.ai，或透過本網站的聯絡我們表格與我們聯絡。

營運公司：BD Goal International Limited（香港註冊，持有商業登記）。

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